Les tarifs :
Pour une transparence totale avec vous, voici nos tarifs !
Les devis sont gratuits sous condition (En atelier) :
En effet, dès lors que l’appareil est pris en charge, un forfait diagnostic sera facturé et un devis vous sera proposé quelques jours plus tard. Si vous acceptez votre devis, le temps passé à la recherche de la panne et des différents tests ne seront pas comptés sur votre devis. (Devis gratuit).
Autrement, un forfait de 45,00 € vous sera facturé sur le gros électroménager, (Electricité, eau, temps de recherche, etc…) et 35,00 € pour le petit électroménager.
Plusieurs forfaits pour chaque situation, les voici :
En cas de devis accepté : Gratuit (Juste le devis)
En cas de devis refusé : 45,00 € / 35,00 € (Selon le type d’appareil)
En cas de remplacement de pièce : (Sur devis uniquement)
En cas de fourniture d’un certificat de non-réparabilité pour votre assurance, « et de sinistre avéré » : 85,00 €
(Engagement de ma responsabilité + recherche et étude)
Pour les dépannages à domicile : un forfait déplacement + diagnostic sera facturé le jour même de l’intervention.
Zone 1 : 75 € (30€ de déplacement et 45€ de diagnostic)
Zone 2 : 85 € (40€ de déplacement et 45€ de diagnostic)
Zone 3 : 95 € (50€ de déplacement et 45€ de diagnostic)
En cas de délivrance de devis, le forfait diagnostic sera déduit du devis.
Concernant le délai de réparation :
En temps normal, il faut compter 3 ou 4 jours pour le diagnostic, au maximum.
(Différents tests seront réalisés en situation réelle)
La réception des pièces de rechange dépend du fournisseur et du transporteur mais en moyenne : entre 1 et 2 jours. (Hors dimanche & jours fériés)
Il faut donc compter une bonne semaine en cas de changement de pièce pour que votre appareil soit de nouveau opérationnel.
Vous serez ensuite prévenu , pour que vous puissiez prendre votre décision tranquillement.
La garantie main d’œuvre :
La garantie est de 3 mois, bien sûr, la panne doit être identique à la précédente.
(Pièces et Main d’œuvre, gratuité totale)
Pour information, les fournisseurs garantissent leurs produits de 1 à 5 ans en moyenne.
(Ceci sera indiqué sur votre devis)
* Tous les prix sont en TTC